El centro de contacto de IBEX en Felcris Centrale, Filipinas, es el proyecto de mayor escala del portafolio corporativo del grupo en Asia: 9,307 m² con 1,742 estaciones de trabajo, entregados llave en mano en 150 días. El alcance cubrió la totalidad del inmueble destinado a la operación: pisos de producción en varios niveles, data centers principales y de respaldo, salas de telecomunicaciones, infraestructura eléctrica con generación de emergencia, climatización de precisión, sistemas de seguridad y control de acceso, además de comedores, salas de capacitación y áreas de bienestar para el personal. La magnitud del proyecto requirió una planificación logística detallada — suministro de materiales, secuencia de instalación y coordinación de decenas de subcontratistas trabajando en paralelo — con seguimiento diario de indicadores de avance. La obra se entregó dentro del plazo comprometido, habilitando una de las operaciones más grandes del cliente en la región.
